太原市富爾豐機電設備有限公司
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    太原市富爾豐機電設備有限公司擁有健全的產品售后技術服務體系,在產品售后服務上有嚴格的措施和的技術力量,能保證產品到哪里,服務隊伍就到哪里。以較大可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且我公司還在   各地建立了強大的銷售網絡和辦事處,這樣為用戶及時處理產品使用中的問題奠定了堅實的基礎。

    供貨質量承諾:

    1.公司嚴格按著合同約定安排生產、運輸,保證按著合同約定時間供貨。

    2.提供特殊需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。

    售前服務承諾:

    每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供的售前服務,同時,根據客戶工況條件、使用目的,幫助客戶選擇適宜產品并提供完善的解決方案。

    售后服務主要措施如下:

    1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品質量引起的問題公司包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,公司積協助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降低到較低程序。

    2、建立產品質量檔案,定期實行質量跟蹤,發現問題及時解決。

    3、積配合用戶搞好產品的現場使用和維護管理工作。

    4、堅持質量為先、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我公司保證在接到用戶通知的24小時內給予答復,在72小時內達到現場,緊急情況下以較快的交通工具在32小時內趕到。

    5、量具達到現場,我公司及時派人員與用戶一起進行開箱清點,雙方進行交接。 

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